Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Introducción y Responsable del Tratamiento
lorevatisiq se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de presupuestación basada en actividades.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es lorevatisiq, con domicilio social en C. de Carlos Fuentes, 5, ático, b, 28047 Madrid, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@lorevatisiq.com o llamando al +34686489551.
2. Base Legal y Principios del Tratamiento
Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Las bases legales que justifican el tratamiento incluyen:
- Ejecución de contrato cuando te registras en nuestros programas educativos
- Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
- Obligación legal cuando debemos cumplir con normativa fiscal o mercantil
Aplicamos los principios de minimización de datos, exactitud, limitación de la finalidad y confidencialidad en todos nuestros procesos.
3. Datos Personales que Recogemos
Información que nos proporcionas directamente
Cuando interactúas con nosotros, podemos recoger:
- Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos académicos: formación previa, experiencia profesional relevante
- Información de pago: datos bancarios para procesar inscripciones (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
- Preferencias educativas: áreas de interés, objetivos de aprendizaje
Información recogida automáticamente
Cuando navegas por lorevatisiq.com, recogemos ciertos datos técnicos:
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Idioma y zona horaria configurados
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
Importante sobre menores: Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de esa edad, necesitamos el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para procesar tus datos personales.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para distintos propósitos, siempre dentro del marco legal establecido:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar tu inscripción en programas educativos | Ejecución de contrato |
| Procesar pagos y gestionar facturación | Ejecución de contrato y obligación legal |
| Comunicarte información sobre tu programa | Ejecución de contrato |
| Enviar newsletters y contenido educativo | Consentimiento |
| Mejorar la experiencia de usuario en la web | Interés legítimo |
| Cumplir con obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Garantizar la seguridad de nuestros sistemas | Interés legítimo |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles que afecten significativamente a tus intereses.
5. Compartir Datos con Terceros
lorevatisiq no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, compartimos información con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios:
Proveedores de servicios
- Plataformas de pago: procesadores bancarios que gestionan transacciones de forma segura
- Servicios de hosting: empresas que alojan nuestro sitio web y bases de datos
- Herramientas de comunicación: proveedores de email marketing y mensajería
- Servicios de análisis: plataformas que nos ayudan a entender cómo mejoran los usuarios nuestra web
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.
Autoridades públicas
Podemos compartir datos cuando sea legalmente obligatorio, como respuesta a requerimientos judiciales o para cumplir con la Agencia Tributaria.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación de protección de datos
- Mecanismos de protección equivalentes al RGPD
Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas contactándonos en help@lorevatisiq.com.
7. Período de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los plazos varían según el tipo de información:
| Tipo de Datos | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de alumnos activos | Durante la relación contractual más 6 años |
| Información fiscal y contable | Mínimo 6 años según normativa española |
| Datos para newsletters | Hasta que retires tu consentimiento |
| Consultas sin inscripción | 12 meses desde el último contacto |
| Cookies y datos de navegación | Según configuración (ver política de cookies) |
Pasados estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura.
8. Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga diversos derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato es inexacto o incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos.
Derecho de supresión
También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
Derecho de limitación del tratamiento
Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a help@lorevatisiq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, pudiendo ampliarse dos meses adicionales si la solicitud es compleja. No tiene coste alguno.
Derecho a presentar reclamación
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o llamando al 901 100 099.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Seguridad técnica
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Servidores seguros con cortafuegos y sistemas anti-intrusión
- Copias de seguridad periódicas y cifradas
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
- Actualizaciones regulares de sistemas y software
Seguridad organizativa
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua del equipo en protección de datos
- Procedimientos documentados para gestión de incidencias
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
- Evaluaciones de impacto en la privacidad cuando corresponde
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna brecha de seguridad, notifícanos inmediatamente a help@lorevatisiq.com.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en lorevatisiq.com. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y elecciones
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con la web
- Cookies de marketing: solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
11. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.
12. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Email: help@lorevatisiq.com
Teléfono: +34 686 489 551
Dirección postal: C. de Carlos Fuentes, 5, ático, b, 28047 Madrid, España
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.